98hibaji FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিবন্ধনের জন্য আপনার প্রয়োজন হবে:

• সক্রিয় মোবাইল নম্বর অথবা ইমেইল ঠিকানা
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ৮ অক্ষর)
• জন্ম তারিখ (বয়স ১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম

কোনো ব্যাংক কার্ড বা আর্থিক তথ্য নিবন্ধনের সময় দিতে হবে না — শুধু ডিপোজিটের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করলেই চলবে।

না। 98hibaji-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার একটি অ্যাকাউন্টেই সব সুবিধা পাবেন।

মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই নিবন্ধনের সময়ই করতে হয়। তবে বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) যাচাই চাওয়া হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা যাবে। তবে জন্ম তারিখ ও পূর্ণ নাম একবার সেট হয়ে গেলে পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট করা হবে।

হ্যাঁ, 98hibaji দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলে। আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখতে পারেন। এ বিষয়ে দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত জানুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। এজন্য support@98hibaji.net-এ মেইল করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন কারণ মুছে দেওয়ার পর আর পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়।

OTP না আসলে প্রথমে ২ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না আসলে "পুনরায় পাঠান" বাটনে ক্লিক করুন। নম্বর সঠিক দেওয়া হয়েছে কিনা যাচাই করুন। সমস্যা চলতে থাকলে support@98hibaji.net-এ যোগাযোগ করুন।

98hibaji-তে ডিপোজিটের জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• বিকাশ — সবচেয়ে জনপ্রিয়, তাৎক্ষণিক ক্রেডিট
• নগদ — দ্রুত ও সহজ
• রকেট — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের সেবা
• ব্যাংক ট্রান্সফার — বড় পরিমাণের জন্য

সব পদ্ধতিতেই সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ থেকে শুরু।

বিকাশ, নগদ ও রকেটে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে দেখা যাবে। ব্যাংক ট্রান্সফারে কার্যদিবসে ১–২ ঘণ্টা লাগতে পারে। কোনো কারণে বিলম্ব হলে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বরসহ সাপোর্টে জানান।

উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। পিক আওয়ারে সর্বোচ্চ ৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। প্রথমবার উত্তোলনে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে, যা একটু বেশি সময় নিতে পারে।

সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০। সর্বোচ্চ প্রতিদিন ৳৫০,০০০ পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য এই সীমা বাড়ানো যেতে পারে। বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।

না, 98hibaji ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা (বিকাশ/নগদ/রকেট) সামান্য লেনদেন চার্জ নিতে পারে, যা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী।

ডিপোজিট ব্যর্থ হলে প্রথমে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপে চেক করুন টাকা কেটেছে কিনা। টাকা কাটা গেলে কিন্তু ব্যালেন্সে না আসলে ট্রানজেকশন আইডিসহ support@98hibaji.net-এ যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।

সাধারণত উত্তোলন আপনার ডিপোজিট পদ্ধতিতেই প্রেরণ করা হয়। তবে একাধিক পদ্ধতি যোগ করা থাকলে পছন্দের পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে পারবেন। নতুন পদ্ধতি যোগের ক্ষেত্রে একটি ছোট যাচাই পদক্ষেপ থাকতে পারে।

প্রক্রিয়াধীন উত্তোলন বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে অনুরোধ পেন্ডিং অবস্থায় থাকলে সাপোর্টে দ্রুত যোগাযোগ করলে বাতিল করা যেতে পারে। উত্তোলনের আগে পরিমাণ ও পদ্ধতি সঠিকভাবে যাচাই করে নিন।

নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর প্রথম ডিপোজিটেই স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ওয়ালেটে যোগ হয়ে যাবে। বোনাসের পরিমাণ নির্ভর করে আপনার প্রথম ডিপোজিটের পরিমাণের উপর। ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়।

বোনাস সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরার (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট) পর উত্তোলনযোগ্য হয়। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা — বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলী-তে দেওয়া আছে।

আপনার রেফারেল লিংক বা কোড বন্ধুকে পাঠান। বন্ধু সেই লিংক দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। রেফার করার সংখ্যার কোনো সীমা নেই — যত বেশি রেফার করবেন তত বেশি উপার্জন করবেন।

প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরলে ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ওয়ালেটে জমা হয়। ক্যাশব্যাকের হার আপনার VIP স্তরের উপর নির্ভর করে। বেশি খেললে বেশি ক্যাশব্যাক পাওয়ার সুযোগ।

ফ্রি স্পিন বোনাস নির্দিষ্ট স্লট গেমে ব্যবহার করা যায়। বোনাস ওয়ালেটে ঢুকলে দেখা যাবে কোন গেমে ফ্রি স্পিন প্রযোজ্য। সাধারণত ফ্রি স্পিন ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়, তা না হলে মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়ে যাবে।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বোনাস অপ্ট-আউট অপশন পাবেন। বোনাস ছাড়া ডিপোজিট করলে উত্তোলনের শর্ত অনেক সহজ হয়ে যায়।

98hibaji-তে রয়েছে বিশাল গেম সংগ্রহ:

• লটারি — বিভিন্ন ধরনের দৈনিক ও সাপ্তাহিক ড্র
• জ্যাকপট — বড় পুরস্কারের গেম
• জনপ্রিয় গেম — স্লট, কার্ড ও ক্যাসিনো গেম
• স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবলসহ নানা খেলায় বাজি

লটারি পেজে গিয়ে পছন্দের ড্র বেছে নিন। টিকেটের সংখ্যা নির্বাচন করুন এবং ওয়ালেট থেকে পেমেন্ট করুন। কনফার্মেশন পেলেই আপনার টিকেট নিবন্ধিত হয়ে যাবে।ড্র-এরফলাফল নির্ধারিত সময়ে লটারি পেজে দেখা যাবে।

জ্যাকপট জিতলে পুরস্কারের পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ওয়ালেটে জমা হয়। বড় পুরস্কারের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে এবং পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হলে পুরস্কার নির্ধারিত পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে।

সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চিন্তার কিছু নেই। 98hibaji-এর সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার গেমের অবস্থান সংরক্ষণ করে। পুনরায় লগইন করলে গেমঠিক যেখানে ছিল সেখান থেকে শুরু হবে। কোনো বাজি বা অগ্রগতি হারাবেন না।

হ্যাঁ, 98hibaji-এর সব গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। লটারি ড্র-এর ফলাফলও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় নির্ধারিত হয়। আমরা ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি রক্ষা করি।

অবশ্যই!98hibaji-এর ওয়েবসাইট মোবাইলে সম্পূর্ণভাবে কাজ করে। এছাড়া আরও ভালো অভিজ্ঞতার জন্য আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করুন। Android ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মেই অ্যাপটি পাওয়া যায় এবং সব গেম মোবাইলে সুন্দরভাবে কাজ করে।

98hibaji-তে স্পোর্টস বেটিং-এ পাবেন:

• ক্রিকেট — IPL, BPL, টেস্ট, ODI, T20 সব ফরম্যাট
• ফুটবল — প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ
• কাবাডি — জাতীয় ও আন্তর্জাতিক
• টেনিস, ব্যাডমিন্টন সহ আরও অনেক খেলা

ম্যাচ অডস পেজে সর্বশেষ অডস দেখুন।

লাইভ বেটিং-এ ম্যাচ চলার সময় রিয়েল-টাইমে বাজি ধরা যায়। অডস প্রতিমুহূর্তে পরিবর্তিত হয় খেলার পরিস্থিতি অনুযায়ী। লাইভ বেটিং-এ তাৎক্ষণিক সিদ্ধান্ত নেওয়া জরুরি কারণ অডস দ্রুত বদলায়। ভালো সংযোগেস্পোর্টস বেটিং পেজ থেকে লাইভ বেট করুন।

ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সব বাজি বাতিল গণ্য হয় এবং বাজির সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। রেইন-অ্যাফেক্টেড ম্যাচেরক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য — বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলী-তে দেওয়া আছে।

ম্যাচ অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। ম্যাচ শুরুর আগে প্রতিদিন সকালে নতুন অডস প্রকাশিত হয়। লাইভ ম্যাচে প্রতি কয়েক সেকেন্ডে অডস পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বোচ্চ সুবিধার জন্য অডস ঘোষণার পরপরই বাজি ধরার পরামর্শ দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, 98hibaji-তে একাধিক ম্যাচ একসাথে কম্বো বেটে যোগ করা যায়। কম্বো বেটে সব সিলেকশন সঠিক হলে মাল্টিপল পেআউট পাবেন। একটি সিলেকশনওভুল হলে পুরো বেট হারাবেন। ঝুঁকি বুঝে সিদ্ধান্ত নিন।

প্রতিটি ম্যাচ ও বেটিং বাজারে আলাদা সীমা প্রযোজ্য। সাধারণত একটি বেটে সর্বনিম্ন ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত বাজি ধরা যায়। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা পাওয়া যায়। নির্দিষ্ট ম্যাচের সীমা জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। OTP বা রিসেট লিংক পাবেন। সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে support@98hibaji.net-এ যোগাযোগ করুন।

98hibaji SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) ব্যবহার করে। নিরাপদ থাকতে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন,2FA চালু রাখুন, পাবলিক WiFi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং কারও সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক লগইন দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

হ্যাঁ। 98hibaji কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। সব তথ্য আধুনিক এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে।

98hibaji সাপোর্টে যোগাযোগের উপায়:

• লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সাহায্য
• ইমেইল — support@98hibaji.net (৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)
• FAQ — এই পেজেই বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর আছে

বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।

একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হতে পারে। ৩০ মিনিট পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনলক হয়। তারও আগে সমাধান চাইলে support@98hibaji.net-এ মেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@98hibaji.net-এ জানান। আমাদের নিরাপত্তা টিম ঘটনাটি তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে। আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।